よくあるご質問
Q1.商品は本物でしょうか？
当店で取り扱いしている商品はすべて本物です。 ただし、アンティーク及び旧式の時計では、純正部品の供給がストップしていて代替品を使用している場合もございます。 その場合は事前にご説明させていただきます。
Q2.取り置きはできますか？
可能ですが、購入をご検討中のお客様へのお取り置きはできかねます。ご来店いただく前に商品が売れてしまう場合がございますので、あらかじめご了承ください。
Q3.実物の時計を見てからの購入は可能でしょうか？
当店は通信販売のみとなっておりますので残念ですが店舗でのご対応はお受けしておりません。その代わりお電話、メールでお問い合わせいただけましたら、 商品についての質問、疑問点に関して全てお答えいたします。また、ホームページ上の商品写真はできる限り詳細をお伝えできるように撮影しております。こちらも是非、ご参考ください。
Q4.商品の発送までにどのぐらいかかりますか？
ご入金確認後、検品、発送準備等ございますので3営業日以内（休日含まず）で発送いたします。
Q5.送料はかかるの？
全国送料無料です。
Q6.時計を中古で買うメリットは？
新品の購入にこだわりがなければ中古品の方が断然お得です。 正規店や並行店よりも断然お安く購入できます。また、生産が終了したモデルが手に入るメリットがあります。最近値段が高騰しているロレックスなどは、ほぼ全てが中古品です。新たな供給が始まることのないため(復刻版を除く)生産終了モデルは希少価値が上がる傾向にあります。こういった楽しみは中古品ならではです。また、同じ金額でもワンランク上の時計を購入できます。中古ブランド時計の最大の魅力は同じ金額でワンランク上の時計を購入できるところです。
Q7.返品,交換は可能でしょうか？
お客様にご納得の上お買い上げいただいておりますので、明らかな不良品以外は、返品・交換は一切お受けすることはできません。
Q8.クレジットカードは利用できますか？
現在、口座振込のみのお支払い方法となります。
Q9.値引きは可能ですか？
当店はお客様にベストプライスで販売しておりますので、お値引きはできかねます。どうぞご了承ください
Q10.保証期間内の修理は無料？
正しいご使用状況で発生した不具合や自然故障についてのみ、期間内において無償にて修理または調整をいたします。
Q11.購入した時計に保証はありますか？
当店オリジナルの保証書をご購入時にお渡ししております。 保証期間は「30万円以 下の商品は3ヶ月」「100万円以下の商品は6ケ月」「100万円以上の商品は12か月」となります。期間内であれば、当社保証規定に基づき修理保証いたします。
Q12.資産性の高い時計はどんな時計でしょうか？
一概にどれとは申し上げられませんが、現在ロレックス全般は人気があり、値下がり率が低いと言われています。