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お問合せ 0120-77-3212 平日 9:00〜17:00

保証について

商品の保証について

ご購入時に当店オリジナルの保証書をお渡ししております。

  • 30万円以 下の商品は3ヶ月
  • 100万円以下の商品は6ケ月
  • 100万円以上の商品は12か月
  • 期間内であれば、当社保証規定に基づき修理保証
  • 電池の交換は期間内であれば初回のみ無料
  •             

    ※高防水時計に関してはメーカースペックの防水能力は一切保証できません。

保証規定

当店にてご購入頂きました商品は、保証期間内においての通常のご利用で万一、不具合や故障等が発生した場合には、無料にて修理・調整をさせて頂きます。 但し、修理、調整を行う際に、交換が必要になったパーツの代金等はお客様ご自身でのご負担となりますので、ご了承お願い致します

次のような場合には、保証期間内であっても保証対象外となります。

  • 品質及び機能上に問題が無いと当店が判断した場合。
  • 届いた時点で商品に不具合等がみられる場合
  • 品質及び機能上に許容範囲と当店が判断した視覚的状態。
  • お客様ご自身の不注意や不適切な扱いによる故障や損傷。
  • ケース、ベルト、風防、リューズ等の外装部の故障や損傷。
  • 巻芯、天芯、ゼンマイ等の損傷。
  • 不当な修理及び改造による故障や損傷。
  • 機械内部への水分等の混入が原因となる故障や不具合。
  • 火災、水害、事故または天変地異による事故や損傷。
  • 保証書の不提示及び紛失、または保証書による書き換えが認められた場合。

商品詳細欄の記載について

  • 保証書はご購入者本人のみ有効となり、他者から譲り受けた場合は保証対象外となります。尚、保証書の再発行は致しませんので紛失等にはお気を付け下さい。
  • 保証期間内であっても、当店が必要ないと判断した修理、調整をお客様のご要望で行う場合は、有料となります。
  • ヴィンテージの場合、メーカーでの修理が出来ない商品がございます。
  • ヴィンテージ商品の一部モデルは、メーカーからの部品供給が入手困難なため、機械内部に代替部品を使用してメンテナンスしている場合もございます。
  • 保証期間を経過した修理、調整等の送料はお客様負担とさせて頂きます。