利用規約

本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。

（1）「当社」とは株式会社マスタックスをいいます。

（2）「本サービス」とは「ハイローラーオンラインショップ」をいいます。

（3）「本サイト」とは本サービスが提供されるウェブサイトをいいます。

1.お客様は、本規約に定める条件および当社が本サイトで別途定める条件で、本サービスを利用して当社と締結する契約に基づき当社から商品を購入することができます。

2.お客様は、商品の購入を希望する場合、当社が本サイトで別途指定する方法に従って、商品の購入を申し込むものとします。

3.当社は、本サイトで別途定める条件に従い、注文の確認後または代金の入金の確認後に、お客様が指定した配送先に商品を発送いたします。当社が商品発送を完了し、発送が完了した旨を通知するメールをお客様に発信した時点で、お客様と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。

4.前項の配送先は、本サイトに別途定める条件を満たす、日本国内の住所に限るものとします。配送先が当該条件を満たさないことが判明した場合、当社は商品を発送いたしかねます。また、当社は、お客様が指定した配達先に商品を配送することにより商品の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。

5.本サービスの利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。

1.お客様は、商品の取置きを希望する場合、当社が本サイトで別途指定する方法

2.当社は、本サイトで別途定める取置期間の条件に従い、商品の取置きをいたします。

1.本サービスを通じて購入された商品の返品・返金・交換はお受けしておりません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、本サイトで別途定める手続に従い、商品の到着日を含む２日以内に当社にお電話またはメールで連絡の上、商品の到着日から１週間以内に、当店へ着払いにて商品をご返送ください。

（1）ご注文と別の商品が届いた場合

（2）届いた時点で商品に不具合等がみられる場合

（3）上記のいずれかに該当する場合、お客様が当該商品について支払った代金を返金致します。なお、返送された商品の状態が返品の理由と合致しない場合、返金手続に時間がかかる場合や、返金を承れず着払いでお客様に商品を返送する場合があります。

2.本サービスを通じて購入された商品につき、通常のご使用により不具合や故障等が発生した場合は、当社が別途定める保証規定に従い、同規定に定める保証期間内に限り、無料にて修理・調整をさせていただける場合があります。

当社は、お客様から以下の個人情報を取得することがあります。

・本サイトを通じてお客様が入力されたお客様の氏名、住所、連絡先、配送先、注文内容等

・お客様からのお問い合わせの内容

当社はこれらの情報を当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。 また、お客様がハイローラーに会員登録をされている場合、当社は会員情報をプライバシーポリシーに従い、取り扱います。

本サイトではクッキー（cookie）及びこれに類似する技術を用いてお客様の情報を収集することがあります。詳細は、本サイトに掲げる個人情報取り扱についてをご覧ください。

→個人情報取り扱について

（1）本規約、その他当社が本サイトに掲げる各種注意事項に違反すること

（2）本サイトを通じて入手したコンテンツを私的使用の範囲外で使用すること

（3）当社その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること

（4）他のお客様その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと

（5）虚偽の情報を入力すること

（6）有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと

（7）当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること

（8）その他、本サービスの利用者として不適切、不適当と合理的に認められる行為

当社は、本サービスを常に良好な状態でご利用いただくためにシステムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、本サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合、セキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。

当社は、その判断により本サービスの全部または一部を適宜変更・廃止できるものとします。

1.当社は、本サービスを通じて販売される商品につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性、目的適合性その他の欠陥、およびこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、いかなる保証も致しません。

2.当社が、お客様が指定したメールアドレス宛に通知を発信したときは、発信したときをもってお客様に通知がなされたものとみなします。お客様によるメールアドレスの指定の誤り、通信回線やコンピュータなどの障害、その他当社の責めに帰さない事由により通知がお客様に到達しなかった場合でも、当社は責任を負いません。

3.当社は、本サイトのコンテンツの正確性をできる限り保つよう努めていますが、本サイトの真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないことなどを保証しません。

4.当社は、当社システムの安全性を保つよう努めていますが、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、およびデータへの不正アクセスにより生じた損害について、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

5.当社は、当社の責めに帰すべき事由により本サービスに起因または関連してお客様に損害を与えた場合、お客様が被った通常損害を賠償するものとし、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、特別損害及び逸失利益については賠償責任を負わないものとします。

6.当社は、本サイトからリンクを提供し、または本サイトへのリンクを提供している他のウェブサイトまたはリソースの内容、利用およびその結果については、いかなる責任も負わないものとします。目的適合性、機能性、正確性、確実性、最新性および完全性を含みますが、これらに限りません。

7.当社は、お客様が本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、本規約または別途当社の規約その他に明示的に定める場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。

8.お客様が、本サービスを利用することにより、他のお客様または第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、お客様はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。

9.当社を除く当グループは、本サイトまたは本サービスに関し、いかなる責任も負いません。

1.当社は、経済状況の変動、社会経済情勢の変化や法令の改正その他の事情により本規約を変更する必要が生じた場合、本規約を変更することがあります。

2.当社は、以下のいずれかに該当する場合に限り、お客様の事前の承諾を得ることなく、本条に従い、適宜、本規約の全部または一部を変更できるものとします。

（1）本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき

（2）本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

3.当社は、本規約を変更するときは、事前に変更する旨およびその内容ならびに変更の発効日を本サイト上にて表示その他当社が適当と判断する方法により、お客様に対し通知します。

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、当社本社を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所といたします。

制定2022年7月1日

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